El Ciclo de Reparación

Cómo funciona su reparación

Doce pasos transparentes de la reserva hasta la entrega. Separamos triaje, inspección, evaluación diagnóstica (qué falló) y causa raíz (por qué) — usted ve la evidencia, aprueba desde su teléfono y paga por texto.

  1. 1

    Clic en el sitio → Agendar

    Presupuesto

    Reserve en línea en menos de un minuto — en inglés o español. Usted elige la hora; nosotros confirmamos.

  2. 2

    Recepción → Orden abierta

    Presupuesto

    Registramos su vehículo y abrimos su orden de reparación. Su VIN se decodifica automáticamente — sin papeleo para usted.

  3. 3

    Evaluación sin contacto

    Presupuesto

    Su preocupación empieza con una Evaluación sin contacto (No-Touch) cortesia (~10 min). Sin herramientas, sin desmontar, sin escáner — triaje profesional para detectar una falla obvia y elegir el siguiente paso. No es diagnóstico.

  4. 4

    Inspección Digital del Vehículo

    Presupuesto

    La IDV es una evaluación integral de salud — mantenimiento y seguridad, escaneo de DTC, 30+ fotos y videos, estado general en su teléfono. Evaluación de salud, no se vende como diagnóstico.

  5. 5

    Evaluación diagnóstica

    Conocimiento

    ¿Hay que encontrar la causa? Decidimos juntos. La Evaluación diagnóstica determina qué falló — diagnóstico diferencial a nuestra tarifa, cotizado antes de continuar.

  6. 6

    Localización de causa raíz

    Conocimiento

    Cuando hace falta, la localización de causa raíz determina por qué falló — pruebas de nivel ingeniería para validar la corrección. Su técnico ASE Master tiene el respaldo del taller en los casos difíciles.

  7. 7

    Presupuesto preparado

    Aprobado

    Cada hallazgo se convierte en una línea clara y con precio. Recibe un presupuesto honesto y completo — rápido.

  8. 8

    Aprobación del cliente por texto

    Aprobado

    Le enviamos por texto la inspección con una animación que muestra por qué se necesita cada reparación. Véala, entiéndala y apruebe desde su teléfono.

  9. 9

    Repuestos confirmados

    Confirmado

    Una vez que aprueba, pedimos los repuestos correctos y comenzamos.

  10. 10

    Reparación y validación

    En progreso

    Nuestros técnicos certificados ASE realizan la reparación, verifican la operación y prueban en carretera cuando corresponde — respaldados por nuestra garantía de 36 meses / 36,000 millas.

  11. 11

    Completado / Control de calidad / listo

    Completo

    Verificamos la calidad de la reparación y le avisamos por texto en cuanto su vehículo esté listo.

  12. 12

    Pague por texto → llévese el auto

    Completo

    Pague de forma segura desde su teléfono con Pago por Texto, luego recoja su vehículo. Sin llamadas interminables, sin sorpresas.

Programe su servicio

Inglés o español · (407) 348-3400

Programar Servicio